Términos, Condiciones y
Políticas de Privacidad
Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona natural, comercial o jurídica, desde cualquier país del mundo.
Al ingresar al sitio web www.nalarocks.com o app.nalarocks.com el usuario está aceptando y reconociendo estar de acuerdo con los Términos, Condiciones y Política de Privacidad de la empresa.
Será de exclusiva responsabilidad del usuario leer cada punto de este documento, el cual da a conocer el modo en que se tratará la información personal de cada usuario cuando utilice nuestros servicios digitales.
Mediante su acceso y uso de los Servicios usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación de servicios entre usted y Nala. Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted. Nala podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios las que se le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de las Condiciones, y se considerarán una parte de estas, para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.
Los Servicios
Nala es un software destinado a gestionar eficientemente los procesos de recursos humanos, los cuales comprenden, pero no se limitan a mediciones, encuestas, cuestionarios, gestión de talento y otros, entre un empleador y sus trabajadores o colaboradores, “el Usuario”, a través de una plataforma “la Plataforma”, en la que Nala pone a disposición distintos servicios para él y por lo cual cobra un precio determinado, en adelante, “los Servicios”.
Nala no interviene ni es parte en la relación laboral entre los o el empleador y el o sus trabajadores, ni en su causa, objeto y/o condiciones de dicha prestación de servicios laborales o civiles.
En consideración a su uso de los Servicios, usted declara que no se le ha prohibido utilizar los Servicios según las leyes de ninguna jurisdicción aplicable.
Requerimientos Previos
El Usuario es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesariao para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. Nala no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas
- El Usuario para poder operar en la Plataforma, deberá contar con al menos
- Conexión a Internet
- Dispositivo electrónico, portátil o de escritorio, con la capacidad de conectarse a Internet, y que cuente con un software que permita navegar páginas web.
Modo de Uso
Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios, el Usuario debe estar registrado y mantener activa una cuenta personal de usuario de los Servicios (“Cuenta”). El registro de la cuenta le requiere que comunique a Nala determinada información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono móvil.
El empleador que requiera los servicios de Nala a través de la Plataforma, deberá cargar los datos de los colaboradores o trabajadores que se pretenden medir, los cuales el empleador declara haber obtenido cumpliendo los estándares de la Regulación General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR).
En consideración a su uso de los Servicios el Usuario declara que no se le ha prohibido utilizar los Servicios según las leyes de ninguna jurisdicción aplicable.
La información que recibimos
En el momento de alta de un Usuario en la Plataforma, se solicita información personal de contacto que haga posible suministrarle nuestros servicios. El Usuario se obliga a entregar oportunamente información veraz y cierta.
El Usuario está autorizado para verificar y corregir la información personal que mantenga concerniente a él en nuestro sitio o registros.
Además de solicitar información durante el proceso de Registro, Nala podrá pedir información adicional en el caso de ocasiones especiales.
Como parte del acceso o el uso del Servicio y los Sitios, podemos recopilar, acceder, usar y compartir determinados Datos Personales del o sobre el Usuario.
Se autoriza expresamente a Nala a usar su nombre y marca o logo para fines de incluirlo en listado de clientes o usuarios de los Servicios y de presentaciones de orden comercial o de marketing relativa a los Servicios de acuerdo con las prácticas comerciales estándares de Nala y las políticas de privacidad del Sitio Web de Nala.
El uso que le damos a esa información
Nala podría utilizar la información de contacto de los usuarios para enviar información sobre la empresa. Los usuarios podrán optar por no recibir envíos en el futuro conforme a la legislación vigente.
Nala podrá utilizar su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y administrar nuestro Sitio Web.
Nala también puede usar la información personal para determinar los datos demográficos de nuestros usuarios y distribuir información estadística y general del mercado. Estos datos siempre representan información agregada y nunca identifican a un usuario específico.
Información a terceros
Nala no hace uso comercial de la información recopilada de los usuarios.
Seguridad de la información
Nala ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados. Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Los usuarios son responsables de mantener la contraseña de sus cuentas de Nala en secreto.
Los usuarios autorizan a Nala para que éste ejecute sólo las funciones necesarias para proveer sus servicios. Esta autorización se extiende a terceros de confianza, como lo su proveedor de internet para la transmisión de datos.
Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.
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Legislación aplicable; Resolución Directa y Arbitraje.
Resolución directa de Conflictos
En caso de que usted tenga algún problema con el uso de los Servicios y/o considere que alguna parte de las presentes Condiciones no está siendo observada o cumplida por Nala, o de presentarse cualquier diferencia entre las Partes derivada o relacionada con las presentes Condiciones, usted acepta que el proceso a seguir consiste en comunicar dicha situación al correo soporte@nalarocks.com, con el propósito de analizar y resolver el caso concreto.
En el supuesto en que usted considere que la resolución del caso no es conforme a sus intereses, las Partes acuerdan que dicha disputa será resuelta de manera definitiva de conformidad a lo siguiente:
Mediación y Arbitraje
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Chile (“Ley Aplicable”) y
Cualquier duda o dificultad que se suscite entre las partes con motivo u ocasión del presente acuerdo, y que esté directa o indirectamente relacionada con su interpretación, existencia, nulidad o validez, cumplimiento o incumplimiento, resolución, resciliación, vigencia, prórroga, o con otra materia similar, será sometida a arbitraje ante un árbitro mixto, esto es, arbitrado en cuanto al procedimiento y de derecho en cuanto al fallo. El árbitro será designado de común acuerdo por las partes. A falta de acuerdo para el nombramiento del árbitro, las partes confieren poder especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Chile de Santiago A.G., para que, a solicitud escrita de cualquiera de ellas, designe al árbitro mixto de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago. En contra de las resoluciones del árbitro no procederá recurso alguno, por lo que las partes renuncian expresamente a ellos, salvo por el de aclaración, rectificación y/o enmienda, de casación en la forma y el recurso de queja. El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción.
Cualquier controversia o conflicto al respecto se someterá al conocimiento y jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad y comuna de Santiago de Chile, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder. Se deja expresa constancia que el acceso y utilización del Sitio y sus servicios y/o contenidos están prohibidos en todas aquellas jurisdicciones que no reconozcan la efectividad de los presentes Términos y Condiciones.